Una pyme no necesita un CRM con cien pantallas. Necesita mandarle a sus clientes por WhatsApp sin quemar el número, que los recordatorios salgan solos y saber quién respondió.
La difusión de WhatsApp llega a 256 contactos, solo a quien te tenga agendado, y no te dice quién leyó ni quién respondió. Para una base pequeña puede alcanzar; cuando crece, se vuelve un techo.
NEXO envía sobre la API oficial, sin ese límite de contactos, con estado por mensaje y con el seguimiento de quién mostró interés.
Cuando mandas miles de mensajes de golpe desde un número nuevo, el proveedor lo lee como comportamiento de spam. Empiezan los rechazos, y si insistes, el número queda limitado o bloqueado. El problema no es el volumen: es la velocidad con la que sales.
NEXO envía por tandas. Arranca con un grupo pequeño y solo sube el ritmo si esa tanda salió limpia. Si el proveedor empieza a rechazar, baja solo sin que nadie tenga que estar mirando. Así una campaña grande se entrega completa en vez de morir a la mitad.
Una tasa de apertura no le sirve a un comercial. Lo que necesita es saber a quién llamar hoy. Los mensajes de NEXO pueden llevar un botón: cuando alguien lo toca, se crea el lead, se asigna a un asesor y ese asesor recibe el aviso.
El equipo abre la bandeja de interesados y ahí están los que levantaron la mano, con la campaña de la que vienen y la ficha completa del cliente al lado. Sin exportar listas ni cruzar reportes a mano.
Meta empieza a cobrar por mensaje las respuestas que tu equipo o tu bot envían dentro de la ventana de atención de 24 horas. Eran gratuitas desde noviembre de 2024. Además, quien no tenga método de pago registrado antes del 30 de septiembre de 2026 deja de recibir entrega de esos mensajes.
Es un cobro de Meta y aplica con cualquier plataforma: ninguna herramienta puede eximirte. Lo que sí cambia entre plataformas es cuánto desperdicias — cuántos mensajes necesitas para resolver una conversación y cuántos disparas a gente que nunca iba a responder.
El flujo diario es simple: tus clientes, tus campañas y tu bandeja. Las funciones avanzadas están ahí cuando las necesites, pero no estorban para operar el día a día.
Meta cobra por mensaje entregado según la categoría de la plantilla y el país. Ese costo es de Meta y aplica con cualquier plataforma; lo que cambia es cuánto desperdicias en envíos mal segmentados.
Agenda una demo corta y vemos cómo NEXO organizaría tus conversaciones, clientes y seguimientos.
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