En inmobiliaria el lead se enfría en horas. NEXO envía campañas masivas por WhatsApp y, cuando alguien muestra interés, lo asigna a un asesor y le avisa en el momento.
Una tasa de apertura no le sirve a un comercial. Lo que necesita es saber a quién llamar hoy. Los mensajes de NEXO pueden llevar un botón: cuando alguien lo toca, se crea el lead, se asigna a un asesor y ese asesor recibe el aviso.
El equipo abre la bandeja de interesados y ahí están los que levantaron la mano, con la campaña de la que vienen y la ficha completa del cliente al lado. Sin exportar listas ni cruzar reportes a mano.
Cuando mandas miles de mensajes de golpe desde un número nuevo, el proveedor lo lee como comportamiento de spam. Empiezan los rechazos, y si insistes, el número queda limitado o bloqueado. El problema no es el volumen: es la velocidad con la que sales.
NEXO envía por tandas. Arranca con un grupo pequeño y solo sube el ritmo si esa tanda salió limpia. Si el proveedor empieza a rechazar, baja solo sin que nadie tenga que estar mirando. Así una campaña grande se entrega completa en vez de morir a la mitad.
Cuando el contacto vive en el celular personal del comercial, la empresa pierde el activo el día que esa persona se va. En NEXO el cliente y su historial son de la empresa, y la reasignación a otro asesor conserva todo lo conversado.
El nuevo responsable entra viendo qué proyecto le interesaba, qué se le mostró y en qué quedó la última conversación. No arranca de cero ni le pide al cliente que repita lo que ya contó, que es la forma más rápida de perderlo.
Un asesor arma la campaña, elige la plantilla y el segmento, pero el envío queda detenido hasta que un administrador lo aprueba. Queda registrado quién la creó, quién le dio el visto bueno y a quién se le envió.
Esto evita el error caro: mandarle a toda la base un mensaje con la fecha equivocada, o disparar una campaña a un segmento que no correspondía. Y cuando alguien pregunta qué se comunicó, la respuesta está en el sistema.
Los mensajes pueden llevar un botón. Quien lo toca queda registrado como interesado, se le asigna un asesor y ese asesor recibe la notificación con la ficha del cliente y la campaña de la que viene.
Sí, un administrador puede reasignarlo de forma permanente y el nuevo responsable recibe el aviso. El historial de la conversación no se pierde.
Agenda una demo corta y vemos cómo NEXO organizaría tus conversaciones, clientes y seguimientos.
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